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普惠保險2.0要重點關注“五新”

2019-10-22 11:07:56 來源:亞匯網 作者:夏歌 打印 字號:  

  “對于互聯網保險而言,普惠領域的下一個命題是如何讓更多人擁有保險,讓每個人擁有更多的保險。”10月18日,眾安保險常務副總經理兼董事會秘書王敏在第二屆中國銀行(601988,股吧)保險業國際高峰論壇上發表主題演講表示,保險要實現從普惠1.0——讓更多的人擁有保險,到普惠2.0——讓人擁有更多的保險的代際躍升,其路徑是要重點關注“五新”,即新產品、新技術、新觸點、新人群和新需求。

  具體來講,新產品是指從單一的保險產品到全面的風險解決方案,更加注重保險的“服務屬性”,提供包括前置的風險管理、全流程的細節把控、后續的保障服務等全面服務;新技術則是指將前沿技術運用到保險價值鏈的各環節,降本增效,支持普惠發展;新觸點,即通過更豐富的交互方式,與那些保險原本沒有觸達的人群形成更好的交互。隨著未來觸達手段越來越豐富,除了物的數據化,人也將不斷數據化,其生理信息、生活軌跡、運動習慣等都可以被記錄,從物的數據化到人的數據化,這將使新保險進程表現出新的趨勢和變化;新人群,指的是受限于之前的保險服務觸達方式、保障范圍而未曾被保險服務所覆蓋、或覆蓋較少的保險新人以及長尾用戶;新需求,則指開發市場空白領域,拓展保險普惠需求市場,例如,健康保障需求、賬戶安全保障需求、中小微企業運營需求、新經濟領域需求、網絡交易售后服務需求等。

  王敏對于保險普惠的新思考,源自眾安過去幾年在保險普惠領域的實踐與探索。例如,針對困擾中小微店主的上繳保證金壓力問題,眾安就與淘寶合作,率先推出網絡保證金保險——眾樂寶、參聚險等產品。投保眾樂寶或參聚險等產品后,中小微電商能以較低保險費率獲得較高的保險保障額度,無需再向電商平臺繳納保證金,從而將傳統保證金釋放出來,用于擴大生產或用作市場推廣,這從根本上降低了經營電子商務的門檻。截至2018年底,這兩款產品已累計服務小微賣家及中小企業超過348萬家,釋放保證金超過2750億元。
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